ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Γιατί να επιλέξετε την HOUND Clothes;
Η μοναδική ποιότητα των ρούχων της HOUND Clothes την καθιστούν κορυφαία εταιρία στο είδος της. Τα πρώτης ποιότητας υφάσματα, το επαγγελματικό ράψιμο των ρούχων της καθώς και τα πρωτοποριακά σχέδια, συνοδεύουν κάθε μοναδική δημιουργία που φέρει την επωνυμία HOUND.
Πως μπορώ να ψωνίσω;
Στη σελίδα μας, η διαδικασία αγοράς είναι πολύ απλή! Κάνετε 'κλικ' στο μοντέλο και θα εμφανιστεί το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Στη συνέχεια, επιλέγετε το χρώμα και το μέγεθος και πατάτε το κουμπί "ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ". Έπειτα πηγαίνετε στο πάνω δεξιά μέρος της σελίδας και κλικάρετε πάνω στο εικονίδιο με το "καλαθάκι". Κατόπιν ακολουθείτε τα βήματα, συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία και εντός ολίγων ημερών λαμβάνεται την παραγγελία σας.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Εάν το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί για οποιοδήποτε λόγο, φυσικά μπορείτε να το αλλάξετε (τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, σε άλλη περίπτωση το δέμα δεν θα παραλαμβάνεται). Συμπληρώστε το ΕΝΤΥΠΟ ΑΛΛΑΓΗΣ που θα βρείτε εδώ, καθώς αυτό θα μας κατατοπίσει πλήρως για τη διαδικασία της επιστροφής. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην λείπει τίποτα από τη συσκευασία του (καρτελάκια κτλ.) όπως και να περιέχεται στο δέμα η ΑΠΟΔΕΙΞΗ αγοράς. Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου η αδυναμία επιστροφής του. Η διεύθυνση ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ για τις αλλαγές είναι: ΕΛΤΑ COURIER Λεωφόρος Θεσσαλονίκης 34, ΤΚ 570 19, Περαία Θεσσαλονίκης, στις σημειώσεις ΑΝΑΓΡΑΦΗ <ΑΛΛΑΓΗ>. Για οποιαδήποτε απορία σας μπορείτε να μας καλέσετε στα 6944 254 244 - 6939 777 677 (10:00πμ - 18:00μμ)
Έντυπο Αλλαγής
Μπορείτε να κατεβάσετε το έντυπο αλλαγής κάνοντας κλικ ΕΔΩ.
Μπορώ να αγοράσω τα ρούχα μόνο από το ηλεκτρονικό κατάστημα;
Οι δημιουργίες της HOUND διατίθενται αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας www.houndclothes.gr
Πόσες μέρες χρειάζεται για την παραλαβή του προϊόντος;
Η παράδοση της παραγγελίας πραγματοποιείται από 6 - 10 εργάσιμες μέρες.
Υπάρχουν έξοδα αποστολής;
Δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής (για παραγγελίες άνω των 35€) εντός Ελλάδος, καθώς τα καλύπτει η εταιρία μας.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Οι τρόποι πληρωμής είναι η αντικαταβολή και η Τραπεζική Κατάθεση. Στην πρώτη περίπτωση (αντικαταβολή), πληρώνετε για την αγορά σας κατά την παράδοση του προϊόντος στην εταιρία courier η οποία εισπράττει το ποσό της παραγγελίας σας. Τα μεταφορικά για αγορές άνω των 35 ευρώ είναι δωρεάν! Στην περίπτωση της Τραπεζικής Κατάθεσης, μεταφέρετε το ποσό στον λογαριασμό μας στην ΕΘΝΙΚΗ Τράπεζα ή στην Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Τα στοιχεία της τράπεζας μας ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ IBAN: GR 4401107420000074274078232 ΑΡ. ΛΟΓ/ΣΜΟΥ : 742/740782-32 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR 7201722160005216016048900 ΑΡ. ΛΟΓ/ΣΜΟΥ : 5216-016048-900
Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω mail στο info@houndclothes.gr και τηλεφωνικώς καθημερινά 10:00 - 18:00 στα 6944 254 244 - 6939 777 677 (WHATS UP).